配送、发货等相关问题： 

1、快递有哪些？ 

目前我们支持的快递有顺丰和EMS，款到发货订单快递随机发送，如果您对快递有特殊要求，可以联系在线客服， 客服人员会帮您处理。 

2、订单已经下好了，多久能发货？ 

订单支付后仓库会在1-3天安排发货 。 

3、订单下了好多天了，为什么一直没发货呢？ 

正常情况下，1-3天左右发货，如果活动期间，订单量暴增，发货时间统一安排在3-5天内，给您带来不便敬请谅解！ 

4、订单发货后，我该如何得知快递单号呢？ 

快递发出后，会有短信发到您的手机上，您可以根据快递单号在相对应的快递网站中查询物流信息的。 

5、配送费用可以优惠吗? 

全场一次性购物实付金额满259元，免费配送；不满259元，运费统一按以下标准收取：江浙沪皖地区收取运费5元，其他地区收取运费10元。暂不支持港澳台及海外件。

6、收到短信提示发货，为什么在物流网站上没有查到信息？ 

由于快递信息扫描延迟，当天查询不到相关物流信息，建议您第二天下午（次日晚上19：00左右）再查询。